In februari dachten we nog met een griepje te maken te hebben. Halverwege maart was Spanje afgesloten en cancelden we de eerste verhuren. De kinderen waren al thuis van school en we zaten opgesloten thuis. En zo zaten we ineens middenin de meest bizarre periode van de laatste 50 jaar.
De lockdown zou hier in Spanje 99 dagen duren. Onze dochter Maria Valentina weet nu al dat haar kleinkinderen haar erover gaan vragen; "Oma, heb jij de lockdown van 2020 meegemaakt? Jazeker wel, ik weet het nog goed! Ik woonde toen in Spanje......."
Zoals Winston Churchill ooit zei: "Never let a good crisis go to waste" ging ook Camperhureninspanje op zoek naar nieuwe mogelijkheden in tijden van rampspoed. En die waren er.
Omdat er niet meer gevlogen, maar nog wel gereden mocht worden (mits gerechtvaardigd), zaten er in Spanje Nederlanders en Belgen vast die naar huis wilden. En in Nederland zaten Spanjaarden vast. 
Onze ambassadeur hier in Spanje Jan Versteeg was inmiddels een mini BN-er geworden door zijn nimmer aflatende hulp en raad voor iedereen die hij en zijn team konden en wilden helpen. Zo hebben we samen een aantal families gerepatrieerd van beide kanten en ondertussen de weggevallen huren financieel wat gecompenseerd. De campers waren ook dolgelukkig met retourtjes Nederland en België. Misschien een nog groter voordeel was dat er werk aan de winkel was. Drie maanden binnen zitten zonder echt iets te kunnen doen, gaat immers niemand in de kouwe kleren zitten. En met de vrijbrief van de consul hier in Valencia mochten we ook nog af en toe de uitgestorven weg op. Het leek wel oorlogstijd.
Maar ook daar kwam een einde aan. Van helemaal niets gingen we rechtstreeks door naar meer vraag dan ooit. Net zoals in Nederland werd het camperen ontdekt als de Corona proof reismethode bij uitstek. Ook stond er nog een enkele reservering uit Nederland overeind en de gaten die gevallen waren werden opgevuld door Spanjaarden. Een druk hoogseizoen dus dat naar we hopen liet zien hoe de toekomst eruit ziet voor onze business en dat is rooskleurig. Laten we hopen dat jullie over een paar maanden weer deze kant op kunnen, mogen en willen komen. Mocht dat nog wat stroefjes gaan dan kunnen we altijd nog rekenen op de Spaanse markt. Dus links- of rechtsom zal het allemaal goedkomen. Dit uiteraard met het vooruitzicht op twee dingen: een virus dat we steeds beter onder controle weten te houden zodat een derde golf hier in Spanje helemaal uitblijft of goed controleerbaar blijft. En een vaccin dat echt werkt. Inshallah zeggen de Arabieren dan; als God het wil.
En wat hebben we dan geleerd in deze tijden? Heel veel. Markttechnische dingen, over aanpassingsvermogen en over de kracht van positief blijven denken. Maar wellicht het belangrijkste dat wij uit de reacties van onze klanten wederom hebben mogen bevestigen; in In tijden van grote onzekerheid, crisis, angst en stress leer je je medemens pas echt kennen. En wat blijkt? Zoals Rutger Bregman al stelt in zijn boek; 'De meeste mensen deugen'. Het overgrote deel van onze klanten die hun reservering moest cancelen reageerde opgelucht en blij verrast op de voorgestelde oplossingen. Er heerste een sfeer van solidariteit, meedenken en altruïsme. In plaats van het opeisen van rechten overheerste het begrip voor het financiële debacle van deze crisis voor de kleine ondernemer. Een enkeling stelde vervroegde betaling voor om de financiele krapte wat te verlichten. Dus ondanks het feit dat de lelijkste 5% van de bevolking meer herrie maakt dan de 95% die wel deugt, blijven wij lekker geloven in het goede van de mens, en in het feit we ons er samen doorheen slaan.
Nog zo´n mooi iets is dat een email tegenwoordig begint met 'ik hoop dat het allemaal goed met je gaat'. Het eerst informeren naar het persoonlijk welzijn van iemand, alvorens tot zaken over te gaan, is iets wat hier in de latino cultuur al langer de norm was. In zuid Amerika wordt het als onbeleefd gezien met iemand te praten zonder eerst te vragen "¿Como estás?" Wellicht hebben we ook in het noorden nu een shift gemaakt en hopelijk blijft het nog lang zo.
Je zou bijna denken dat deze crisis ook nog ergens goed voor is geweest.
En 2021 dan?
Als het allemaal losloopt zoals we willen dan is Camperhureninspanje er in ieder geval weer helemaal klaar voor. We hebben nog meer stiekeme plekjes voor jullie ontdekt, met name hier in de Comunidad Valenciana dankzij het feit dat we al ruim een maand de Comunidad niet uit mogen. We hebben onlangs nog een familie geëmigreerd vanuit België naar hun nieuwe huis in Spanje dus de one way verhuren doen we ook nog steeds. En we hebben dus weer een extra camper hier van Oke Camperverhuur in Harderwijk.
Onze versoepelde annuleringsvoorwaarden blijven ook in 2021 nog van kracht, dus:
- geen overboekingskosten
- restbedrag pas betalen bij vertrek
- omzet van aanbetaling in voucher indien de reis niet doorgaat om Corona redenen.
Dus schroom niet. Kijk even op onze website rond voor een mooi campertje en vraag een offerte aan via het systeem. "Nee" heb je al van de Corona goden, "ja" kan je krijgen.
Maar met of zonder camperavontuur het komende jaar, wij wensen jullie in ieder geval een knusse kerst toe en een normaal 2021. Dat is in vergelijking met 2020 al een hele verbetering 😄
¡Feliz Navidad!
